Investissez sereinement

FAQ

En magasin

• Comment puis-je vendre de l'or dans un magasin Or&Vintage ?

  

  Il vous suffit de vous rendre dans l'une de nos enseignes. Notre vendeur examinera vos produits pour en déterminer le poids et la pureté. Ensuite, nous vous ferons une offre en fonction de la valeur du cours de l'or.

• Comment déterminez-vous la valeur de mon or ?

  

  Nous déterminons la valeur de votre or en fonction du poids et de la pureté de l'or, ainsi que des prix du marché actuels. Nous nous engageons à vous offrir le meilleur prix pour votre or.

• Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait de l'offre de rachat d'or ?

  

  L’expertise de vos métaux précieux est gratuite et sans engagement, si l’estimation proposée ne vous satisfait pas vous êtes libre de refuser notre offre. Vous pouvez dans ce cas, récupérer directement vos biens

• Combien de temps faut-il pour vendre de l'or en magasin ?

  

  Le processus de rachat d'or en magasin ne prend que quelques minutes. Notre expert en rachat d'or examinera votre or et vous fera une offre en fonction de la valeur de l'or. Si vous acceptez notre offre, nous vous paierons immédiatement par virement ou par chèque, selon votre choix.

En ligne

• Comment puis-je acheter des lingots, des monnaies ou des jetons en ligne chez Or&Vintage ?

  

  Pour acheter en ligne, naviguez simplement sur notre site et choisissez les produits que vous souhaitez acheter. Ajoutez-les à votre panier et passez à la caisse en fournissant vos informations de paiement. Nous vous enverrons ensuite votre commande par la poste ou un transporteur en fonction du montant de votre achat (voir les conditions de livraisons).

• Comment déterminez-vous le prix des lingots, des monnaies ou des jetons ?

  

  Nous déterminons le prix en fonction de la taille, du poids, de la pureté et de la demande du marché pour les produits que vous souhaitez acheter. Nous mettons à jour nos prix en temps réel pour vous offrir les meilleurs tarifs.

• Comment puis-je payer mes achats en ligne ?

  

  Nous acceptons les paiements par carte de crédit, par virement bancaire. Toutes les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée pour garantir la confidentialité de vos informations (voir CGV).

• Quel est le délai de livraison pour les achats en ligne ?

  

  Le délai de livraison dépend de votre emplacement et des services postaux locaux. Nous expédions généralement les commandes dans les 24 heures suivant la réception du paiement. Vous recevrez ensuite un numéro de suivi pour suivre votre livraison en ligne.

• Que faites-vous des bijoux ensuite ?

  

  Tous les bijoux ou objets en métal précieux rachetés par l’enseigne Or & Vintage sont destinés à la fonte. Cependant, nous nous efforçons de valoriser au maximum les objets qui peuvent l’être, comme les bijoux griffés ou sertis de pierres précieuses importantes. Pour cela, nous proposons un service de vente aux enchères.